SMS Marketing:
Τι είναι, τα Οφέλη του & Πώς να Ξεκινήσετε!
Το SMS Marketing είναι ένα εξαιρετικό κανάλι mobile marketing για να βελτιώνετε το engagement των πελατών και την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησής σας και φυσικά να αυξάνετε τις πωλήσεις!
Η αποτελεσματικότητα του οφείλεται στο ότι είναι εύκολο, άμεσο και πολύ δημοφιλές ανάμεσα στους σύγχρονους καταναλωτές, οι οποίοι ξεκάθαρα επιθυμούν να λαμβάνουν SMS μηνύματα με αξία και όφελος για αυτούς.
Τι είναι το SMS Marketing;
Το SMS Marketing ορίζεται ως η αποστολή διαφημιστικών ή transactional SMS μηνυμάτων σε ανθρώπους που έχουν αποδεχθεί να λαμβάνουν γραπτά μηνύματα από μία επιχείρηση. Τα μηνύματα μπορούν να περιλαμβάνουν time-sensitive προσφορές, ενημερώσεις και ειδοποιήσεις.
Εάν ο παραπάνω ορισμός σας φαίνεται πολύπλοκος, μην ανησυχείτε, σε αυτό το άρθρο θα βρείτε αναλυτικά όλες τις πληροφορίες γύρω από το SMS Marketing και το πώς μπορεί να ενισχύσει την digital marketing στρατηγική σας!
Δεδομένα που πρέπει να έχετε υπόψη για να κατανοήσετε τη δύναμη του SMS Marketing:
98%
Open Rate:
To SMS marketing παρουσιάζει το υψηλότερο ποσοστό από όλα τα διαθέσιμα marketing κανάλια.
Είναι εύκολο
& άμεσο:
Μπορείτε να στείλετε είτε 100 ή 1.000 μαζικά SMS marketing μηνύματα, απλά και με λίγα clicks.
Άμεση
Παράδοση:
Η παράδοση των μηνυμάτων γίνεται σχεδόν σε πραγματικό χρόνο.
Ποια είναι τα Οφέλη του SMS Marketing;
Οι επιχειρήσεις συνήθως χρησιμοποιούν το SMS Marketing για να αυξήσουν το engagement του κοινού τους και συνεπώς να βελτιώσουν τις πωλήσεις. Το SMS είναι ένα ιδανικό εργαλείο για να τραβάτε την προσοχή του κοινού, καθώς τα μηνύματα διαβάζονται μέσα σε λίγα λεπτά από τη στιγμή της λήψης τους.
Ας δούμε αναλυτικά πώς το SMS Marketing μπορεί να ωφελήσει τη δική σας επιχείρηση, να αυξήσει την κερδοφορία της και να σας δώσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
1. Το SMS Marketing είναι οικονομικά προσιτό
Σε σύγκριση με άλλες μεθόδους και κανάλια marketing, τα μαζικά SMS μηνύματα είναι από τις φθηνότερες διαθέσιμες επιλογές για να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας. Επιπρόσθετα, το SMS παρουσιάζει έναν από τους υψηλότερους δείκτες ROI.
2. SMS Marketing σημαίνει real-time επικοινωνία
Οι SMS marketing καμπάνιες παραδίδονται μέσα σε δευτερόλεπτα και μάλιστα οι παραλήπτες διαβάζουν τα μηνύματα σχεδόν αμέσως. Η πλειοψηφία των SMS διαβάζονται εντός τριών λεπτών, συνεπώς το συγκεκριμένο κανάλι είναι ιδανικό για time-sensitive προσφορές και σημαντικές ενημερώσεις.
3. Το SMS Marketing είναι μετρήσιμο
Αντίθετα με διαφημίσεις όπως τα display ads όπου οι δυνατότητες για tracking είναι λίγες, με το SMS Marketing μπορείτε να γνωρίζετε με ακρίβεια ποιοι παραλήπτες πάτησαν το link και προχώρησαν σε αγορά. Επίσης, ξέρετε ποιοι παραλήπτες δεν ανταποκρίνονται στα μηνύματα σας κι έτσι μπορείτε να τους προσεγγίσετε με διαφορετική στρατηγική.
4. Το SMS Marketing είναι απόλυτα στοχευμένο
Οι καμπάνιες SMS αποστέλλονται αποκλειστικά σε παραλήπτες που έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους για να λαμβάνουν μηνύματα, έτσι η επιχείρηση έχει την ευκαιρία κατά τη διαδικασία του consent να συγκεντρώσει χρήσιμες πληροφορίες για τους χρήστες και τις προτιμήσεις τους. Αξιοποιώντας αυτές τις πληροφορίες και με σωστή τμηματοποίηση η επιχείρηση μπορεί να στείλει απόλυτα στοχευμένες καμπάνιες.
5. Το SMS “αποφεύγει” τα SPAM
Ένα σημαντικό πλεονέκτημα του SMS marketing είναι ότι τα SMS inboxes δεν διαθέτουν φίλτρα που να μπορούν να χαρακτηρίσουν τα μηνύματα ως SPAM.
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τις δικές σας SMS Marketing Καμπάνιες;
SMS Marketing Κατηγορίες & Τύποι Μηνυμάτων
Όπως αναφέραμε και στην αρχή του άρθρου το SMS Marketing χωρίζεται σε 2 κατηγορίες ανάλογα με τον σκοπό της επικοινωνίας. Η 1η κατηγορία είναι τα promotional SMS που έχουν διαφημιστικό χαρακτήρα και η 2η κατηγορία είναι τα transactional SMS που αφορούν το customer service.
- Παραδείγματα Promotional SMS
- Limited Προσφορές
- Αποστολή Κουπονιών
- Ανακοίνωση Εκπτώσεων
- Ανακοίνωση για Νέα προϊόντα
- Πρόσκληση σε κάποια εκδήλωση
- Αποστολή Ερευνών
- Παραδείγματα Transactional SMS
- Επιβεβαιώσεις Παραγγελιών
- Ενημερώσεις για την πορεία των παραγγελιών
- Αποστολή κωδικών για ταυτοποίηση
- Υπενθυμίσεις Ραντεβού
- Account security alerts
- Critical ειδοποιήσεις
Συμβουλές για αποτελεσματικές
SMS Marketing Promotional Καμπάνιες
Λάβετε Συγκατάθεση: Το SMS Marketing είναι ένα opt-in κανάλι, δεν μπορείτε να στέλνετε μηνύματα χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του παραλήπτη.
Περιεκτικά Μηνύματα: Διατηρήστε τα μηνύματα σύντομα, περιεκτικά και επικοινωνήστε ένα ζητούμενο σε κάθε μήνυμα.
Τμηματοποιήστε τους παραλήπτες: Διαχωρίστε τους παραλήπτες σε διαφορετικές λίστες ανάλογα με το profile και τις προτιμήσεις τους, ώστε να στέλνετε πάντα σχετικό περιεχόμενο.
Συμπεριλάβετε Call-to-Action: Παρακινήστε τους παραλήπτες να κάνουν μια συγκεκριμένη ενέργεια και συμπεριλάβετε πάντα ένα link που να τους διευκολύνει να την ολοκληρώσουν.
Φροντίστε το timing: Μπορείτε να πειραματιστείτε με διάφορους χρόνους αποστολής για να βρείτε τον πιο αποδοτικό, όμως πάντα να σέβεστε τις ώρες κοινής ησυχίας.
Μερικά παραδείγματα χρήσιμων SMS marketing καμπανιών:
Promotional καμπάνιες
Αποκλειστική προσφορά
ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ 20% ΈΚΠΤΩΣΗ ΣΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΑΓΟΡΑ ΣΑΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ SMS20 ΣΤΟ CHECKOUT.
Λανσάρισμα νέου προϊόντος
ΕΙΜΑΣΤΕ ΕΝΘΟΥΣΙΑΣΜΕΝΟΙ ΝΑ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΟΥΜΕ ΤΟ ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΜΑΣ ΣΕΙΡΑΣ ΒΙΟΛΟΓΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΕΡΙΠΟΙΗΣΗΣ ΔΕΡΜΑΤΟΣ! ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ: yubo.to/link
Flash sale
ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ 50% ΈΚΠΤΩΣΗ ΣΕ ΌΛΑ ΤΑ ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ ΓΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΜΟΝΟ. ΕΠΙΣΚΕΦΘΕΙΤΕ ΤΩΡΑ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΜΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Πρόσκληση σε εκδήλωση
ΣΑΣ ΠΡΟΣΚΑΛΟΥΜΕ ΣΤΗΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ VIP ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΜΑΣ ΣΤΙΣ [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΑΙ ΏΡΑ] ΣΤΟ [ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ]! ΚΑΝΤΕ ΚΡΑΤΗΣΗ ΑΚΟΛΟΥΘΩΝΤΑΣ ΤΟΝ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΣΥΝΔΕΣΜΟ: yubo.to/link
Ειδοποίηση δημοσίευσης άρθρου
ΜΟΛΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΑΜΕ ΕΝΑ ΝΕΟ ΑΡΘΡΟ ΣΤΟ BLOG ΜΑΣ ΜΕ ΘΕΜΑ [ΘΕΜΑ]! ΚΑΝΤΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟ ΔΙΑΒΑΣΕΤΕ: yubo.to/link
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τις δικές σας SMS Marketing Καμπάνιες;
Transactional καμπάνιες
Επιβεβαίωση παραγγελίας
ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ! Ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ 1234567890. ΘΑ ΣΑΣ ΣΤΕΙΛΟΥΜΕ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΜΟΛΙΣ ΑΠΟΣΤΑΛΕΙ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Ενημέρωση αποστολής
Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΣΤΟ ΔΡΟΜΟ! ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΑΣ ΕΔΩ: yubo.to/link
Υπενθύμιση ραντεβού
ΈΧΕΤΕ ΚΛΕΙΣΕΙ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΓΙΑ [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΑΙ ΩΡΑ] ΣΤΟ [ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ]. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΦΤΑΣΕΤΕ 15 ΛΕΠΤΑ ΝΩΡΙΤΕΡΑ.
Αποστολή κωδικών
ΛΑΒΑΜΕ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΣΑΣ ΓΙΑ ΑΛΛΑΓΗ ΚΩΔΙΚΟΥ. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΜΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ: 125498 ΓΙΑ ΝΑ ΣΥΝΔΕΘΕΙΤΕ ΚΑΙ ΝΑ ΑΛΛΑΞΕΤΕ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΣΑΣ.
Πώς να ξεκινήσετε με το SMS Marketing
Είναι αρκετά εύκολο να εντάξετε το SMS marketing στη στρατηγική σας και να ξεκινήσετε αποδοτικές καμπάνιες. Το μόνο που θα χρειαστείτε είναι μια αξιόπιστη SMS marketing πλατφόρμα με προηγμένα και χρήσιμα features.
Τι πρέπει να διαθέτει η SMS Marketing Πλατφόρμα που θα επιλέξετε:
Opt-in Μηχανισμό - Φόρμες Εγγραφής
Αναζητήστε μια πλατφόρμα που διαθέτει opt-in φόρμες, τις οποίες θα μπορείτε εύκολα να τοποθετήσετε στο website σας ώστε να συλλέγετε πολύτιμα στοιχεία υποψηφίων πελατών καθώς και τη συγκατάθεσή τους για SMS marketing επικοινωνίες.
Δυνατότητα Εξατομίκευσης Περιεχομένου
Μια SMS καμπάνια για να έχει μέγιστα αποτελέσματα θα πρέπει να έχει σχετικό και προσωποποιημένο περιεχόμενο για κάθε παραλήπτη. Συνεπώς επιλέξτε μια πλατφόρμα που να υποστηρίζει το δυναμικό περιεχόμενο.
Αναλυτικό Reporting
Για να βελτιώνετε τις επόμενες ενέργειες σας, θα πρέπει να γνωρίζετε με ακρίβεια τη συμπεριφορά των παραληπτών, άρα χρειάζεστε μια SMS marketing πλατφόρμα που να δίνει αναλυτικά reports για το ποιοι παραλήπτες έλαβαν, άνοιξαν και έκαναν click στο μήνυμά σας.
Κλείνοντας
Το SMS Marketing είναι ένα πανίσχυρο εργαλείο για τις επιχειρήσεις καθώς προσφέρει τη δυνατότητα προσιτής και άμεσης επικοινωνίας με τους πελάτες. Διαθέτει πολύ υψηλό open rate, άμεση παράδοση και αποδεδειγμένα αυξάνει τις πωλήσεις.
Για να αξιοποιήσετε το SMS marketing αποτελεσματικά, ξεκινήστε χτίζοντας τις λίστες συνδρομητών σας λαμβάνοντας τη συγκατάθεσή τους. Στη συνέχεια επιλέξτε μια SMS marketing πλατφόρμα για να δημιουργείτε προσωποποιημένα μηνύματα και φροντίστε το timing και τη συχνότητα των αποστολών σας.
Ξεκινήστε σήμερα το SMS marketing και αυξήστε το engagement και μαζί τις πωλήσεις!
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τις δικές σας SMS Marketing Καμπάνιες;
