Viber Επαγγελματικός Λογαριασμός
Όσα Χρειάζεται να Ξέρετε
Πώς θα σας φαινόταν εάν μπορούσατε να προβάλετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας μέσα από το Viber, να επικοινωνείτε άμεσα με υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες και να έχετε τη δική σας επιχειρηματική σελίδα μέσα στην εφαρμογή; Πλέον με τον Viber επαγγελματικό λογαριασμό όλα αυτά είναι δυνατά για κάθε μικρή και μεσαία επιχείρηση που επιθυμεί να αναπτύξει την ψηφιακή της παρουσία.
Περιεχόμενα:
- Τι είναι ο Επαγγελματικός Λογαριασμός στο Viber;
- Δυνατότητες του Viber Επαγγελματικού Λογαριασμού
- Πώς μπορώ να προωθήσω τον Viber Επαγγελματικό Λογαριασμό μου
- Tι Τύπο Επαγγελματικού Λογαριασμού να επιλέξω για την επιχείρησή μου
- Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν δωρεάν Viber Επαγγελματικό Λογαριασμό για την Επιχείρησή μου
- 3 πλεονεκτήματα των Δωρεάν Viber Επαγγελματικών Λογαριασμών για τις επιχειρήσεις
1. Τι είναι ο Επαγγελματικός Λογαριασμός στο Viber;
Η Viber προσφέρει τη δυνατότητα σε μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις να ανοίξουν έναν επαγγελματικό λογαριασμό - business account μέσα στην εφαρμογή, ώστε να να χτίσουν την παρουσία τους και να επικοινωνούν άμεσα και δωρεάν με πελάτες. Οι χρήστες του Viber μπορούν να βρίσκουν εύκολα τις επιχειρήσεις από το πεδίο αναζήτησης.
Ο Viber επαγγελματικός λογαριασμός έρχεται με αρκετές δυνατότητες προβολής και επικοινωνίας όπως: σελίδα profile της επιχείρησης, κατάλογο προϊόντων, 1-to-1 chat με πελάτες, dedicated φάκελο για τη συζήτηση με κάθε πελάτη.
Η δημιουργία του Viber επαγγελματικού λογαριασμού είναι εντελώς δωρεάν και μπορεί κάθε μικρή και μεσαία επιχείρηση να φτιάξει τον δικό της λογαριασμό σε λίγα λεπτά.
2. Δυνατότητες του Viber Επαγγελματικού Λογαριασμού
Δημόσιο Επαγγελματικό Profile
Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν το δικό τους δημόσιο profile μέσα στην εφαρμογή του Viber, το οποίο περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες όπως ωράριο, περιγραφή της επιχείρησης, διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας
Searchable Επαγγελματικοί Λογαριασμοί
Οι Viber επαγγελματικοί λογαριασμοί είναι searchable, δηλαδή οι χρήστες μπορούν να τους αναζητήσουν εύκολα από τη γενική μπάρα αναζήτησης της εφαρμογής και να ξεκινήσουν την συζήτηση.
1-to-1 chats με πελάτες
Οι χρήστες του Viber μπορούν να επικοινωνήσουν με μία επιχείρηση μέσα από τον επαγγελματικό λογαριασμό και η επιχείρηση μπορεί να απαντήσει άμεσα σε κάθε απορία.
Dedicated Φάκελος Συνομιλίας
Οι συζητήσεις με τους πελάτες αποθηκεύονται σε dedicated φάκελο, ώστε να διατηρούνται ξεχωριστές από τα chats με φίλους και οικογένεια.
Κατάλογος Προϊόντων
Στη σελίδα του business profile οι επιχειρήσεις μπορούν να προσθέτουν τα προϊόντα τους. Κάθε προϊόν μπορεί να έχει τη δική του εικόνα, τίτλο, περιγραφή και link που να στέλνει στην αντίστοιχη προϊοντική σελίδα στο website της επιχείρησης.
3. Πώς μπορώ να προωθήσω τον Viber Επαγγελματικό Λογαριασμό μου
Τρόπος 1: Κοινοποίηση Συνδέσμου
Κάθε επιχειρηματικός λογαριασμός διαθέτει invite link το οποίο η επιχείρηση μπορεί να στείλει μέσω Viber, email ή ακόμα και να το δημοσιεύσει σε websites και social media.
Τρόπος 2: Προώθηση σε επαφές Viber
Οι επιχειρήσεις μπορούν να προωθούν τον επαγγελματικό τους λογαριασμό σε υφιστάμενες Viber επαφές τους μέσα από την ίδια την εφαρμογή.
4. Tι Τύπο Επαγγελματικού Λογαριασμού να επιλέξω για την επιχείρησή μου
Εκτός από τους δωρεάν επαγγελματικούς λογαριασμούς για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις η Viber προσφέρει και τους official Viber Business Accounts, οι οποίοι είναι επίσημα πιστοποιημένοι, έχουν πολλές περισσότερες δυνατότητες και παρέχονται με πληρωμή.
Δείτε παρακάτω έναν συγκριτικό πίνακα για να βρείτε ποια λύση ταιριάζει στη δική σας επιχείρηση:
|
|
Επαγγελματικός Λογαριασμός για μεσαίες - μικρές επιχειρήσεις
|
|
|
Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την επιχείρηση |
|
|
|
Σελίδα Business Profile |
|
|
|
Blue tick - Σήμα επίσημης πιστοποίησης |
|
|
|
Η επιχείρηση μπορεί να στέλνει μηνύματα σε απεριόριστο αριθμό χρηστών |
|
|
|
Η επιχείρηση μπορεί να ξεκινήσει συζήτηση με τους χρήστες |
|
|
|
Διαχείριση του λογαριασμού από πολλαπλούς χρήστες |
|
|
|
Σύνδεση με Viber bot/κανάλι |
|
|
|
Αναζήτηση του business profile σε παγκόσμιο επίπεδο |
|
|
5. Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν δωρεάν Viber Επαγγελματικό Λογαριασμό για την Επιχείρησή μου
- Ανοίγετε την εφαρμογή του Viber και επιλέγετε κάτω δεξιά το “Περισσότερα”
- Στην οθόνη που εμφανίζεται πατάτε την επιλογή “Δημιουργία επαγγελματικού λογαριασμού”
- Στην οθόνη που εμφανίζεται πατάτε την επιλογή “Πρώτα βήματα”
- Στην επόμενη οθόνη προσθέτετε το όνομα της επιχείρησής σας και επιλέγετε εάν η επιχείρηση είναι κατάλληλη μόνο για ενήλικες
- Στην επόμενη σελίδα εισάγετε τη διεύθυνση της επιχείρησής σας
- Σε αυτή την οθόνη προσθέτετε ένα λογότυπο για την επιχείρησή σας
- Στην τελευταία οθόνη ελέγχετε όλα τα στοιχεία που υποβάλατε έως τώρα και πατάτε “Δημοσίευση σελίδας”. Ο επαγγελματικός λογαριασμός σας έχει δημιουργηθεί.
6. 3 πλεονεκτήματα των Δωρεάν Viber Επαγγελματικών Λογαριασμών για τις επιχειρήσεις
Προσωπική Εξυπηρέτηση
Οι επιχειρήσεις που δημιουργούν επαγγελματικό λογαριασμό στο Viber δίνουν τη δυνατότητα στους χρήστες της εφαρμογής να θέτουν ερωτήσεις και να λαμβάνουν άμεσα απαντήσεις μέσα από την ευκολία του προσωποποιημένου chat.
Περισσότερες Ευκαιρίες Πώλησης
Με έναν στους δύο Έλληνες να χρησιμοποιεί την εφαρμογή καθημερινά, ο επαγγελματικός λογαριασμός αναδεικνύεται σε απαραίτητο εργαλείο. Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να προβάλλουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους σε έναν τεράστιο αριθμό χρηστών και μάλιστα εντελώς δωρεάν.
Πλούσιο Περιεχόμενο
Μέσα από τον επαγγελματικό λογαριασμό οι επιχειρήσεις μπορούν να στέλνουν στους ενδιαφερόμενους χρήσιμα αρχεία, να ανταλλάσσουν εικόνες και να χρησιμοποιούν GIFs κάνοντας έτσι ακόμα πιο διαδραστική την επικοινωνία.
Κλείνοντας
Ο επαγγελματικός λογαριασμός στο Viber προσφέρει σε μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις αρκετές δυνατότητες να ενισχύσουν την ψηφιακή τους παρουσία και να έρθουν πιο κοντά στο κοινό τους μέσα από το δημοφιλέστερο κανάλι επικοινωνίας
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να βρίσκουν εύκολα από το πεδίο αναζήτησης την επιχείρηση που τους ενδιαφέρει και να ξεκινούν την επικοινωνία.
Καλό είναι να θυμάστε ότι οι επαγγελματικοί λογαριασμοί στο Viber έχουν αρκετούς περιορισμούς συγκριτικά με τους official Viber Business Accounts, οι οποίοι προσφέρουν ακόμα περισσότερες δυνατότητες.
